HXB / SUPORTE
Quando algo travar, o próximo passo precisa estar claro.
Respostas rápidas para quem configura, modera ou participa de uma comunidade com o HenXBot.
HXB / PERGUNTAS
O que costuma aparecer primeiro.
Como adiciono o HenXBot?+
Use o botão de adicionar ao Discord e escolha um servidor em que você tenha permissão para gerenciar a aplicação.
O bot funciona em mais de um servidor?+
Sim. Cada servidor mantém sua própria configuração, cargos, prefixo, XP e sistemas de comunidade.
Como configuro boas-vindas e cargos?+
Entre no Dashboard, selecione um servidor que você administra e ajuste welcome, cargo automático e proteção em um só lugar.
Onde vejo os comandos disponíveis?+
A página de comandos reúne a sintaxe, a permissão e exemplos. Os comandos reais serão sincronizados pela API pública.
Como relato um bug?+
Abra um ticket de suporte com o servidor, o comando usado, o resultado esperado e o que aconteceu.
Como envio uma sugestão?+
Use o canal de suporte ou o comando de sugestão do servidor. Ideias aprovadas entram no roadmap público.
HXB / ATENDIMENTO
Um bom ticket conta o que aconteceu sem fazer a equipe adivinhar.
Inclua contexto, horário e evidências. Isso reduz o tempo entre o problema e a resposta.